Make et Zapier sont les deux outils les plus connus pour relier des applications entre elles sans écrire de code. Les deux font globalement la même chose : quand un événement se produit dans un outil, ils déclenchent une action dans un autre. Mais leur logique, leur prise en main et leur tarification diffèrent, et le bon choix dépend de votre façon de travailler.
Zapier : la simplicité avant tout
Zapier fonctionne avec des « Zaps » construits étape par étape, de façon très guidée. Sa grande force est le nombre d’applications compatibles, l’un des plus importants du marché. Pour une automatisation simple et linéaire (un formulaire rempli crée un contact et envoie une notification), la mise en place prend quelques minutes.
Make : la souplesse visuelle
Make (anciennement Integromat) propose un éditeur visuel où l’on assemble des modules reliés entre eux comme un schéma. Il gère très bien les scénarios avec plusieurs branches, conditions, boucles et transformations de données. La prise en main demande un peu plus d’effort, mais il permet de construire des automatisations plus riches.
La question du prix
Les deux proposent une offre gratuite limitée, puis une facturation à l’usage : Zapier compte des tâches, Make des opérations. À volume égal, Make est souvent jugé plus économique pour des scénarios complexes, mais les grilles évoluent régulièrement. Avant de choisir, estimez le nombre d’automatisations par mois et comparez sur les sites des éditeurs.
Comment trancher
| Votre situation | Plutôt |
|---|---|
| Quelques automatisations simples, envie d’aller vite | Zapier |
| Scénarios avec conditions, plusieurs étapes, gros volumes | Make |
| Outil peu connu à connecter | Vérifier la compatibilité des deux |
| Budget serré et volumes importants | Comparer les tarifs, souvent Make |
L’outil compte moins que le scénario
Le vrai gain vient de ce que vous automatisez, pas de l’outil choisi. Commencez par les tâches qui vous coûtent le plus de temps ou de clients : l’enregistrement des demandes, les relances de devis, les rappels de rendez-vous. Des exemples concrets dans 5 automatisations Make pour une petite entreprise et les 7 tâches commerciales à automatiser en priorité.
Passer à l’action
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